Reclamación de vuelo (CE 261/2004)

Para vuelos retrasados, cancelados o con denegación de embarque en la UE. Envíala a la aerolínea y guarda copia.

Las compensaciones son:250 € (hasta 1.500 km) · 400 € (1.500–3.500 km y demás UE >1.500 km) · 600 € (>3.500 km fuera de la UE)— se reducen a la mitad si te llevan a destino con menos de 2/3/4 horas de retraso según distancia.
CARTA DE RECLAMACIÓN A AEROLÍNEA
Reglamento (CE) 261/2004 · España

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de: ________________________

De D./Dña. __________________________________, con DNI/NIE/Pasaporte ______________, domicilio en ______________________________, correo __________________y teléfono ______________, en mi condición de pasajero con reserva confirmada en el siguiente vuelo:

Nº de vuelo: ____________    Fecha: ____________
Origen: ______________    Destino: ______________
Nº de reserva: ______________

EXPONGO Y RECLAMO:

El día de la salida, el vuelo sufrió (marcar lo que proceda):

☐ Cancelación.
☐ Retraso de ______ horas a la llegada a destino final.
☐ Denegación de embarque (overbooking) contra mi voluntad.

Conforme al Reglamento (CE) 261/2004, reclamo la compensación económica de__________ € (250 € / 400 € / 600 € según la distancia del vuelo y los umbrales del Reglamento), así como (en su caso) el reembolso del billete en un plazo de 7 días y/o los gastos de comida, transporte y alojamiento que la aerolínea debió cubrir, adjuntando los justificantes correspondientes.

Alego que la incidencia no se debe a causas extraordinarias no evitables (no concurren circunstancias políticas o de seguridad, meteorología grave o huelgas ajenas a la aerolínea que impidieran operar el vuelo).

Solicito respuesta por escrito en un plazo razonable, junto con el abono de las cantidades reclamadas en la cuenta ________________________. De no recibir respuesta satisfactoria, presentaré reclamación ante AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea, organismo nacional de aplicación del Reglamento en España) y ejercitaré las acciones judiciales pertinentes.

En ________________, a ____ de ________________ de 20____.

Firma del/la pasajero/a
www.mundotramite.com
Nota: este documento es una plantilla orientativa de carácter general y no constituye asesoramiento jurídico. Adjunta tarjeta de embarque, reserva y justificantes de gastos. La compensación se reduce a la mitad si la aerolínea te reencamina y llegas con menos de 2/3/4 horas de retraso (según 1.500 km / 1.500–3.500 km / más de 3.500 km). Las huelgas internas de la propia aerolínea SÍ dan derecho a compensación; las causas extraordinarias no. Ante dudas, consulta a un profesional.